總務處可以說是臺大校園的大總管，提供師生教學研究背後的各種後勤工作，小從環境清潔、資源回收，大至校舍興建、設備採買，都是總務處的例行工作。我們的任務就是照顧在臺大生活的每一個人，包括三萬名學生、上千名的教職員、以及每日進出臺大校園的眾多民眾及服務廠商。
光是臺大校總區，就有 110 公頃的校地，其中有超過 450 棟的建築、 40 公頃的綠地、和各式各樣的公共設施，因此我們有九個單位共同執行如此龐大的維護工作。92年3月我們通過經濟部標準檢驗局 ISO 9001：2000 品質管理系統驗證，107 年獲財團法人金屬工業研究發展中心 ISO 9001：2015 管理系統新版驗證通過，致力於簡化行政流程和節約行政成本，控制不必要的支出，將校務經費做最有效的利用。在仁愛路醫學院校區，也有一個總務分處服務該校區的教職員生。
我們的品質政策：誠直、專業、效率、創新、永續，歡迎參閱 各年度 ISO 執行情形，相關 ISO 文件歡迎您至各組 ISO 專區查閱。
總務處秘書室位於 行政大樓 214 室，您若對本處服務有任何建議或疑問，歡迎您來信 ntuga@ntu.edu.tw 。謝謝您!!